“ดอร์แดช”บอกซึ่งหน้า ไม่ทิปล่วงหน้า-อาหารถึงช้า
แอลเอ (สยามทาวน์ยูเอส) : “ดอร์แดช” เตือนผู้ใช้แอพฯ ตรงๆ ว่าบริการส่งอาหารอาจล่าช้า หากสั่งอาหารโดยไม่ทิป “แดชเชอร์” ล่วงหน้า
DoorDash แอพพลิเคชั่นส่งอาหารยอดนิยมของอเมริกา แถลงผ่านโซเชียลมีเดีย เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2023 ว่าพนักงานส่งอาหาร ซึ่งเรียกว่า แดชเชอร์ (Dasher) มีสิทธิเลือกรับออร์เดอร์ได้ ดังนั้น ออร์เดอร์ที่ไม่มีทิปล่วงหน้า จึงอาจใช้เวลาในการจัดส่งนานกว่า
ดอร์แดชบอกด้วยว่า ได้มีการปรับปรุงแอพพลิเคชั่นใหม่ ให้มีการแจ้งเตือนผู้ใช้หากไม่มีการทิปพนักงานส่งอาหารล่วงหน้า ซึ่งผู้ใช้สามารถทิปหลังได้รับดอร์เดอร์แล้ว หรือจะไม่ทิปเลยก็ได้
“ในฐานะที่แดชเชอร์ เป็นผู้รับจ้างอิสระ จึงมีสิทธิที่จะรับ หรือปฏิเสธที่จะรับงานได้โดยเสรี โดยพิจารณาจากค่าตอบแทนว่าคุ้มค่าหรือไม่” เจน โรเซนเบิร์ค โฆษกของดอร์แดช ระบุ และว่าปัจจุบันนี้ มีลูกค้าที่ “ขี้เหนียวทิป” มากชึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นลูกค้าที่ไม่ทิปล่วงหน้า จึงอาจได้รับผลกระทบให้ต้องรออาหารนานขึ้น เพราะเหล่า แดชเชอร์ จะเลือกรับออร์เดอร์ที่มีการทิปล่วงหน้าก่อนเสมอ
โฆษกของดอร์แดช บอกด้วยว่า รายได้ของเหล่า แดชเชอร์ นั้นขึ้นอยู่กับเวลาและสถานที่ในการนำส่งออร์เดอร์ให้กับลูกค้า เพราะดอร์แดชคำนวนค่าแรงจากการประเมินเวลาและระยะทางในการนำส่ง บวกกับค่าทิปจากผู้ใช้ และโปรโมชั่นต่างๆ ด้วย
ในปี 2022 นั้น ข่าวบอกว่ามีประชาชนประกอบอาชีพรับส่งออร์เดอร์ทั่วโลกมากกว่า 6 ล้านคน มีวงเงินหมุนเวียนในอาชีพนี้มากกว่า 13 พันล้านดอลลาร์
นำเสนอข่าวโดย : ภาณุพล รักแต่งาม,
แหล่งที่มาข่าวโดย : สยามทาวน์ยูเอส