ในบทความของสัปดาห์นี้ ผมจะพูดต่อจากตอนที่ 1 เกี่ยวกับอีเมลสแปม การหลอกลวงผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยการสร้างอีเมลหรือ เว็ปไซต์ปลอมเพื่อหลอกล่อผู้ใช้งานและการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตโดยวิธีอื่นๆ แม้ว่าหัวข้อนี้จะค่อนข้างดูแตกต่างจากบทความเก่าๆ ของผม แต่จุดประสงค์ยังคงเหมือนเดิมคือเพื่อป้องกันคุณจากการตกเป็นเหยื่อจากสิ่งที่คุณอาจจะรู้เท่าไม่ถึงการณ์ โลกนี้อาจจะโหดร้าย เลวร้ายบางครั้ง คุณอาจตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพเหล่านี้ เมื่อตระหนักถึงภัยเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องปกป้องตัวคุณเอง ผมเชื่อเสมอว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะปกป้องตัว คือ การให้ความรู้แก่ตัวคุณเอง บทความนี้อาจจะเตือนคุณให้หมั่นสงสัย และตั้งคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ “ฟังดูเหมือนจะเป็นความจริง” เพราะท้ายที่สุดแล้วมันอาจจะไม่เป็นความจริง
สัปดาห์ที่แล้วเราได้พูดถึงเรื่องนี้ สัปดาห์นี้ผมจะยกตัวอย่างให้ท่านผู้อ่านได้อ่านกัน...
ตัวอย่างอีเมลหลอกลวง
ตัวอย่างที่ 1 อีเมลจากบริษัทบัตรเครดิต องค์กรการกุศล และ IRS เป็นต้น
นี้คือตัวอย่างอีเมลหลอกลวงที่ผมได้รับบ่อยๆ
ผมเข้าอีเมลและในกล่องอีเมลปรากฏอีเมลที่คาดว่าถูกส่งมาจากธนาคารของผม ดังนี้
“BofA: กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติม”
ผมกดเปิดและอ่านมัน แวปแรกที่เห็น ผมคิดว่ามันเป็นอีเมลจากธนาคารที่ผมใช้ มันมีโลโก้ธงสีแดง ขาว และน้ำเงินที่ถูกใช้โดย Bank of America และลักษณะอื่นๆที่บ่งบอกให้เชื่อว่ามันคืออีเมลจริงๆที่ถูกส่งจากธนาคาร อย่างไรก็ตาม ยังมีสิ่งที่น่าสงสัยที่ตามมาดังนี้
Dear Sir/Mademoiselle:
We value your business and take every opportunity to protect your identificasion. To ensure continued quality service, please update your profile at the following: www.bankofamerica.com
สังเกตให้ดีทำไมผมถึงรู้ว่าอีเมลนี้คือสแปมหรือปลอม
ลำดับแรก การใช้ “mademoiselle” ทำให้ผมสงสัย นี่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ มันคือภาษาฝรั่งเศสที่เทียบได้กับคำว่า “miss” ในภาษาอังกฤษ Bank of America คือบริษัทของอเมริกา สำนักงานใหญ่อยู่ใน Charlotte, North Carolina และจากสถานที่ที่ผมอยู่มันให้บริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกา มันไม่สมเหตุสมผลที่บริษัทอเมริกาจะใช้ภาษาฝรั่งเศส
ลำดับที่สอง อีเมลปลอมนี้สะกดผิดคำว่า “identificasion” “IDENTIFICATION” มันควรสะกดด้วยตัว “t” ไม่ใช่ตัว “S” ผมคิดว่าบริษัทใหญ่ หลายพันล้านอย่าง Bank of America ไม่น่าที่จะสะกดคำผิดง่ายๆ บริษัทใหญ่เช่นนี้จะไม่มีการเช็คการสะกดคำเลยหรือ?
ลำดับที่สาม (คำเตือน อย่าคลิกเชื่อมต่ออะไรก็ตามในอีเมลถ้าคุณไม่มั่นใจแหล่งที่มาของมันร้อยเปอร์เซนต์) ผมไม่ได้คลิกมัน ผมเลื่อนเมาส์ไปเหนือลิงค์ที่ปรากฏในอีเมล (www.bankofamerica.com) อะไรที่จะเป็นตัวบ่งบอก แถบที่อยู่จากลิงค์ที่ให้มานั้นมีที่อยู่ URL ที่แตกต่างโดยสิ้นเชิง* ถ้านี้เป็นอีเมลจาก Bank of America จริงๆ ทำไมลิงค์ที่โชว์ URL ถึงเป็น www.bankofamerica.net-silver-bruh ไม่ใช่ www.bankofamerica.com!!
*หมายเหตุ เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเลื่อนเมาส์เหนือลิงค์เว็ปไซต์ กล่องที่อยู่ URL จะเด้งขึ้นมา มันจะโชว์ว่าคุณจะไปเว็ปไซต์ไหนถ้าคุณคลิกที่ลิงค์นั้น ปกติมันจะปรากฏ http://www...
ดังนั้นหลังจากการสังเกตการณ์ ผมรู้ว่าอีเมลนี้คือ สแปม มันพยายามให้ผมคลิกลิงค์ที่ให้ไว้ในอีเมล ซี่งลิงค์นี้อาจจะ (1)ถูกออกแบบมาเพื่อเอาข้อมูลส่วนตัว หรือ (2) ดาวน์โหลดไวรัสเอามาในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผม ปุ่มเดียวที่คุณควรกด หลังจากพิจารณาว่ามันเป็นอีเมลปลอมคือกด “ปุ่มลบ”
ตัวอย่างที่ 2 จดหมายนางฟ้า
ที่ผมเรียกอีเมลเหล่านี้ว่า “จดหมายนางฟ้า” เพราะถ้าคุณอ่านจดหมายผู้เขียนพยายามที่จะขอความช่วยเหลือจากคุณโดยให้คุณทำบางสิ่ง โดยปกติก็จะเป็นเรื่องเศร้าเกี่ยวกับ สามี ภรรยา ลูกๆ ปู่ย่าตายา เสียชีวิตและพวกเขาได้รับมรดกหนึ่งล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือเขาอาจจะเป็นทหารปลดประจำการที่กลับมาจากการทำหน้าที่ต่างประเทศ และระหว่างที่เขาประจำการที่นั่น พวกเขาค้นพบขุมทรัพย์มีมูลค่ามากกว่าพันล้านดอลลาร์สหรัฐ! แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากคุณ และคุณจะเป็นนางฟ้าถ้าคุณช่วยพวกเขา แน่นอนในทางกลับกัน เขาสัญญาว่า คุณจะได้รับ 10 เปอร์เซ็นต์ หรือมากกว่านั้นเป็น “รางวัล” ดังนั้นคุณก็คิดว่า ‘โอ้ มันเยี่ยมไปเลย! ถ้าฉันแค่ช่วยเขา เป็นไปได้ที่ฉันจะได้รับ 10% ของ มรดก 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ!’ อย่า! อย่าตกหลุมพราง! มันมีแน้วโนมว่าจะเป็นการหลอกลวง เขาต้องการให้คุณตอบรับ ให้คุณมีส่วนร่วม เพื่อที่จะเอาข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณและรีดไถ่เงินคุณ พวกเขาต้องการให้คุณเปิดเผยเลขบัญชีธนาคาร เลขประกันสังคม เป็นต้น และเขาจะส่งเงินให้คุณ 10% ใช่เลย! (ถ้าคุณดูอีเมลสแปม#2 ที่ผมแนบมา สังเกตว่าเขาสัญญาที่จะให้เงินผม 18.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ว้าว!
ผมไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ผมได้รับอีเมลประเภทนี้ตลอดเวลา ตัวกรองอีเมลขยะของผมถูกตั้งค่าไว้สูงมากไม่ให้อีเมลเหล่านี้ผ่านมาได้ แต่ผมเห็นมันเมื่อผมเช็คแฟ้มอีเมลขยะ
ตัวอย่างที่ 3 อีเมลสแปมในไทย!!!
สแปมมีมาตั้งแต่การใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมลเริ่มแรก ตั้งแต่ผมมีบัญชีอีเมล (ประมาณ 25-30ปี) ผมได้รับสแปมและอีเมลหลอกลวงเสมอ พวกมันเป็นภาษาอังกฤษ...จนกระทั่งเดือนที่แล้ว! มิถุนายนที่ผ่านมานี้ ผมได้รับอีเมลสแปมฉบับแรกที่เขียนเป็นภาษาไทย ผมตกใจเพราะไม่เคยคาดคิดมาก่อน ผมคิดว่าเป็นใครสักคนที่ส่งมาถามเกี่ยวกับคดีของเขา ดังนั้น นี่เป็นการเตือนให้เห็นว่าสแปมเมอร์ และอาชญากรไซเบอร์พัฒนาไปไกลเพื่อที่จะสร้างความเสียหายแก่คุณ
อะไรที่คุณควรทำ
ลำดับแรก ทุกๆคอมพิวเตอร์ ที่คุณใช้ควรมีการป้องกันทางอินเทอร์เน็ต มันดีว่าที่จะมีตัวช่วยกรองสแปมและอีเมลปลอม สปายแวร์ ลำดับที่สอง คุณควรป้องกันซอฟแวร์อัปเดต และอัปเดตระบบการจัดการ ตั้งค่ามันเป็นอัตโนมัติเพื่อรักษาเวลาของคุณ ลำดับที่สาม อย่าคลิกอะไรก็ตามที่คุณไม่แน่ใจ ไว้ใจสัญชาตญาณของคุณ ลำดับที่สี่ วิธีที่ดีที่สุดคือการยืนยันที่มาของอีเมล หรือเว็ปไซต์เหล่านั้น คือ การติดต่อแหล่งที่มา ยกตัวอย่างเช่น อีเมลสแปมที่ผมได้รับมากจาก Bank of America ปลอม ผมสามารถแค่ง่ายๆโทรหาผู้จัดการธนาคารหรือ เข้าไปที่สาขา สำหรับอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาและคาดว่าจะมาจากเพื่อนแต่คุณไม่คาดคิดว่าจะได้รับอะไรแนบมานั้น โทรหาเพื่อนของคุณและถามพวกเขาว่าได้ส่งอะไรแนบมาหรือไม่ ยืนยันว่าพวกได้ส่งอะไรมาจริงๆ ตกเป็นเหยื่อของอีเมลหลอกลวง ดั้งนั้นคิดอีกครั้ง ถ้าคุณคิดว่ามันจะไม่เกิดขึ้นกับคุณ มันอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน
ถ้าคุณมีคำถามใดๆที่ต้องการที่จะได้รับการตอบในบทความในอนาคตหรือถ้า อยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ กฏหมายทั่วไป Immigration, Business, Property, และอื่นๆ โปรดติดต่อส่งอีเมลมาที่:JC4LAW@HOTMAIL.COM โทรเข้าออฟฟิสได้ที่เบอร์ (818) 846-5639 หรือสายไทยที่ (818) 505-4921 หรือท่านสามารถเข้าไปที่ website ของเราได้นะครับ มีทั้งภาษาไทย และ อังกฤษที่ : WWW.JC4LAW.COM หรือติดต่อได้ที่ FACEBOOK at: https://www.facebook.com/ThaiAttorney
Disclaimer: The information contained herein have been prepared for informational purposes only and are not to be considered legal advice unless otherwise specified. If you have a specific question regarding your personal case, please contact the Law Offices of Joseph Chitmongran for a full consultation.