คณะกรรมการการค้าของรัฐบาล (the Federal Trade Commission หรือ FTC) ออกประกาศเตือนประชาชนเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ถึงอันตรายจากกลโกง (scam) ล่าสุด เรียกว่า Social Security imposter scam ที่มิจฉาชีพอ้างตัวเป็นเจ้าพนักงานของสำนักงานประกันสังคม (Social Securiy) เพื่อหลอกลวงเหยื่อให้หลงเชื่อว่าบัตรประกันสังคมของตนกำลังถูกล็อค และยกเลิก หากไม่ปฏิบัติตามที่คำเรียกร้อง โดยบอกว่าเป็นกลโกงที่กำลังระบาดหนักหลังจากกลโกงไออาร์เอส (IRS scam) ที่อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าจากสำนักจัดเก็บภาษี เริ่มซาลงไป
วิธีการของคนร้ายในกรณีนี้คือ ใช้ระบบโทรอัตโนมัติ หรือ robocaller สุ่มโทรหาเหยื่อ เพื่อส่งข้อความที่เป็นเทปบันทึกเสียงบอกว่าหมายเลขบัตรประกันสังคมของเหยื่อถูกระงับเป็นการชั่วคราว เพราะเกิดเหตุอันน่าเชื่อว่าจะถูกนำไปใช้ผิดกฎหมาย หากไม่ต้องการให้บัตรถูกยกเลิกถาวร จะต้องติดต่อกลับโดยด่วน อาจจะให้กดหมายเลขหนึ่ง เพื่อพูดกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
หากเหยื่อหลงเชื่อ ก็คนร้ายในคราบของเจ้าหน้าที่ของสำนักงานประกันสังคม ก็จะหลอกถามหมายเลขบัตร และสั่งให้เหยื่อถอนเงินจากธนาคารเพื่อซื้อบัตรของขวัญ (gift card) ในจำนวนเงินที่แตกต่างกัน แต่ FTC ระบุว่ายอดเงินเฉลี่ยที่คนร้ายเรียกร้องคือ 1,500 ดอลลาร์ จากนั้นก็จะต้องบอกหมายเลขหลังบัตรกับคนร้าย หรือในบางกรณี คนร้ายใช้ระบบ Virtual currency เช่นระบบ Bitcoin ในการตบทรัพย์จากเหยื่อด้วย
เหยื่อรายหนึ่งให้การกับ fraud.org ว่าถูกหลอกว่าเงินที่จ่ายไปเพื่อ “ยกเลิกการระดับบัตรประกันสังคม” จำนวน 20,000 ดอลลาร์นั้น จะได้รับการส่งคืน (refund) เต็มจำนวนจากธนาคารกลางสหรัฐฯ
ทั้งนี้ คนร้ายจะใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ระบบ คอลเลอร์ไอดี โชว์หมายเลขที่ดูเหมือนมาจากสำนักงานประกันสังคมจริงๆ รวมถึงการโทรแต่ละครั้งจะใช้หมายเลขที่แตกต่างกันด้วย
โดยประกาศเตือนของคณะกรรมการการค้าฯ บอกว่าในระยะ 12 เดือนที่ผ่าน ทางสำนักงานได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนว่าได้รับโทรศัพท์ประเภทนี้มากถึง 76,000 ราย โดยมีเหยื่อที่หลงเชื่อกลลวงของเหล่ามิจฉาชีพจำนวนมาก คิดเป็นจำนวนเงินเฉพาะที่มีการร้องเรียนมากกว่า 19 ล้านดอลลาร์
เพื่อป้องกันตัวเองไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของกระบวนการฉ้อโกงที่กำลังระบาดอย่างหนักในช่วงนี้ สำนักงาน FTC ให้คำแนะนำประชาชนดังนี้
1 อย่าเชื่อใจระบบคอลเลอร์ไอดี เพราะคนร้ายมีเทคโนโลโลยีทันสมัย สามารถสั่งให้หน้าจอโทรศัพท์โชว์หมายเลขอะไรก็ได้ รวมถึงหมายเลขของสำนักงานประกันสังคมจริงๆ
2 อย่าบอกหมายเลขบัตรประกันสังคม หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นใดทางศัพท์เด็ดขาด
3 สำนักงานประกันสังคม ไม่เคยระงับหมายเลขบัตรประกันสังคมของใครมาก่อน ดังนั้นหากได้ยินประโยคนี้ ให้แน่ใจได้เลยว่ากำลังตกเป็นเป้าของมิจฉาชีพ และให้วางสายทันที
4 สำนักงานประกันสังคม รวมถึงหน่วยงานรัฐบาลทุกแห่ง ไม่เคยใช้วิธีโทรศัพท์หาประชาชน เพื่อเรียกร้องเงิน หรือบัตรของขวัญ หรือใช้ระบบ Virtual currency อย่างเด็ดขาด
หากได้รับโทรศัพท์ในลักษณะนี้ หรือมีคำถามเพิ่มเติมใดๆ สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ (ตัวจริง) ของสำนักงานประกันสังคม ได้ที่หมายเลข 1-800-772-1213 หรือรายงานพฤติกรรมฉ้อโกงที่ตนเองประสบได้ที่ทางเว็บไซต์ของ FTC ที่ ftc.gov/complaint.
.
.