โดยเหตุเกิดขึ้นโดยคุณหมอเดวิด ดาว อายุ 69 และผู้โดยสารอีกสามคนถูกเลือกให้สละที่นั่งหลังไม่มีใครผู้โดยสารคนใดยอมเป็นอาสาสมัครในการสละเก้าอี้ 4 ที่ในครั้งนี้ให้กับพนักงานของสายการบิน ซีอีโอของสายการบินรับปากว่าจะไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจสนามบิน 2 นายในเหตุการณ์ได้ถูกให้ออกจากงานแล้ว
ขณะเดียวกับนายเดวิด ดาวได้ให้ทนายความยื่นเรื่องฟ้องร้องเอาผิสายการบิน ซึ่งทนายความกำลังรวมรวมข้อมูลการอัดเสียงบนเครื่องและสอบถามเหตุการณ์จากผู้โดยสารท่านอื่น พนักงาน และลูกเรือ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายการบินประเมินว่าการชดใช้ค่าเสียหายมีมากถึงหลายล้านดอลลาร์เลยทีเดียว ซึ่งในข่าวแจ้งว่านายเดวิด ดาวจะออกมาพูดกับสื่อครั้งแรกวันพรุ่งนี้ พฤหัสบดีที่ 13 เมษายน 2017